Términos y condiciones

Última actualización: [31/10/2025]

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1. Objeto

El sitio tiene como finalidad ofrecer información y permitir la compra de cursos y capacitaciones online en el área gastronómica / de hospitalidad, desarrollados y gestionados por Consultora Gastronómica Valeria Mesones o por instructores asociados.

2. Acceso y uso del sitio

2.1. El acceso al sitio es libre, pero la adquisición de cursos o materiales educativos puede requerir el pago previo y/o la creación de una cuenta de usuario.
2.2. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio, absteniéndose de:

Utilizarlo con fines ilícitos o contrarios a la buena fe.
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2.3. Consultora Gastronómica Valeria Mesones se reserva el derecho de restringir, suspender o cancelar el acceso del usuario si detecta un uso indebido del sitio o incumplimiento de estos Términos.

3. Propiedad intelectual

3.1. Todo el contenido del sitio y de los cursos (videos, textos, materiales descargables, imágenes, logotipos, nombres comerciales, etc.) es propiedad de Consultora Gastronómica Valeria Mesones o de sus licenciantes.
3.2. El usuario adquiere únicamente una licencia personal, no exclusiva e intransferible para acceder a los contenidos del curso.
3.3. Queda estrictamente prohibido reproducir, grabar, distribuir o compartir los materiales sin autorización expresa de Consultora Gastronómica Valeria Mesones.

4. Registro y cuentas de usuario

4.1. En caso de que el Sitio requiera el registro del usuario (nombre, e-mail, contraseña u otros), el usuario garantiza que los datos proporcionados son veraces y se compromete a mantenerlos actualizados.
4.2. El usuario es responsable de la custodia de su contraseña y de cualquier uso que se realice desde su cuenta.
4.3. Consultora Gastronómica Valeria Mesones podrá cancelar o suspender el acceso del Usuario si detecta un uso indebido o incumplimiento de estos Términos.

5. Compras, precios y medios de pago

5.1. Los precios de los cursos se expresan en pesos argentinos (ARS) o en dólares estadounidenses (USD), según se indique en cada producto o servicio. En caso de corresponder, los precios incluyen el IVA y cualquier otro impuesto aplicable.
5.2. Consultora Gastronómica Valeria Mesones se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque dichas modificaciones no afectarán las compras ya confirmadas.
5.3. Los medios de pago disponibles se informarán al momento de la compra (por ejemplo: tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias o plataformas de pago online).
5.4. La compra se considerará confirmada una vez acreditado el pago y recibido el correo de confirmación correspondiente.
5.5. Si el pago se realiza en moneda extranjera, podrá aplicarse el tipo de cambio vigente al momento de la operación, según las condiciones del medio de pago elegido.

6. Política de cancelación y reembolso

6.1. Derecho de arrepentimiento: conforme al art. 34 de la Ley 24.240, el usuario podrá revocar la compra dentro de los 10 días corridos contados desde la fecha de contratación, siempre que no haya accedido ni comenzado a visualizar el contenido del curso.
6.2. Para solicitar la cancelación y reembolso, el usuario deberá escribir a [consultoragastronomica.vm@gmail.com] indicando:

Nombre completo
Correo de registro
Curso adquirido
Fecha de compra
Motivo de la cancelación

6.3. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado, dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles desde la confirmación de la solicitud.
6.4. No se otorgarán reembolsos una vez que el Uuuario haya accedido total o parcialmente al contenido del curso, descargado materiales o recibido certificaciones.
6.5. En caso de cancelación por causas imputables a Consultora Gastronómica Valeria Mesones (por ejemplo, curso suspendido o error técnico que impida el acceso), el usuario tendrá derecho al reembolso total del monto abonado o podrá optar por un crédito para otro curso.

7. Duración y acceso a los cursos

7.1. Una vez adquirido, el usuario podrá acceder al curso por el período indicado en la descripción del mismo (por ejemplo, “acceso ilimitado” o “durante 6 meses”).
7.2. Consultora Gastronómica Valeria Mesones se reserva el derecho de modificar o actualizar los contenidos del curso sin previo aviso, manteniendo la calidad y los objetivos pedagógicos.

8. Exención de responsabilidad

8.1. Consultora Gastronómica Valeria Mesones no garantiza que el sitio esté libre de interrupciones o errores, aunque realizará los esfuerzos razonables para asegurar su correcto funcionamiento.
8.2. Los cursos se ofrecen con fines educativos e informativos. Consultora Gastronómica Valeria Mesones no garantiza resultados específicos ni se responsabiliza por la interpretación o aplicación que el usuario haga de los contenidos.
8.3. Consultora Gastronómica Valeria Mesones no será responsable por daños o pérdidas derivadas del uso o imposibilidad de uso del sitio o de los cursos.

9. Protección de datos personales

9.1. Consultora Gastronómica Valeria Mesones se compromete a proteger la privacidad de los datos personales conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
9.2. Los datos serán utilizados exclusivamente para gestionar la relación contractual con el usuario y no serán compartidos con terceros sin consentimiento expreso.
9.3. El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión escribiendo a [consultoragastronomica.vm@gmail.comconsultoragastronomica.vm@gmail.com].

10. Modificaciones de los Términos

10.1. Consultora Gastronómica Valeria Mesones se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio con su fecha de última actualización.
10.2. Si el usuario continúa utilizando el sitio después de la publicación de las modificaciones, se considerará que acepta los nuevos Términos.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

11.1. Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
11.2. Para cualquier controversia derivada del acceso, navegación o uso del sitio, el usuario y Consultora Gastronómica Valeria Mesones se someten, con renuncia de otro fuero que pudiere corresponder, a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Contacto

Para consultas, cancelaciones o reclamos, puede comunicarse con:
📧 Correo: [consultoragastronomica.vm@gmail.com]
📞 Teléfono: [+54 (11) 5848-3576]